Nos prestations d' hébergement


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Nous offrons de nombreuses solutions d'hébergement personnalisées.

Veuillez nous contacter pour un devis détaillé comprenant vos besoins en bande-passante, en quantité d'informations consultées mensuellement et également au niveau de la location d'un nom de domaine.

Nous offrons aussi un service de messagerie avec lutte contre le SPAM ainsi que des forfaits d'envois de SMS sur tous les téléphones mobiles des trois opérateurs français.

Si vous souhaitez un hébergement dédié, merci de nous consulter

Voici un extrait de nos tarifs sur les prestations les plus courantes qui concernent l'hébergement internet mutualisé :

Noms de domaine :

Prix (ht)
Nom de domaine en .com, .net, .org, etc. valable 1 an30,00 €
Nom de domaine en .fr valable 1 an40,00 €
Nom de domaine en .com, .net, .org, etc. valable 5 ans120,00 €

Packs d'hébergement (comprend les statistiques d'accès au site + 1 accès FTP + 1 changement de mot de passe) :

Prix (ht)
Hébergement site 100 Mo + 2 adresses E-mail +1 redirection email+ support email valable 1 an120,00 €
Hébergement site 200 Mo + 5 adresses E-mail + 2 redirections emails + support email valable 1 an160,00 €
Hébergement site 400 Mo +15 adresses email ou redirections + support email valable 1 an220,00 €
Hébergement site 600 Mo +15 adresses email ou redirections + support email valable 1 an280,00 €
Hébergement site 1 Go + 20 adresses e-mail + 2 redirections emails + support email valable 1 an370,00 €
Hébergement site 2Go + 50 adresses E-mail + redirections web et emails illimitées valable 1 an ( mise en place de mots de passe illimitées + support tél + nom de domaine + sauvegarde quotidienne)650,00 €

Comptes Email (POP) :

Prix (ht)
1 adresse E-mail valable 1 an25,00 €
2 adresse E-mail valable 1 an40,00 €
5 adresses E-mail valable 1 an65,00 €
10 adresses E-mail valable 1 an90,00 €
Tranche de 10 emails supplémentaires60,00 €
Tranche de 10 redirections supplémentaires40,00 €

Comptes Email imap (Webmail roundcube : gestion des dossiers / sous-dossiers, carnet d'adresse, etc.):

Prix (ht)
Quota de 100 Mo valable 1 an30,00 €
Quota de 500 Mo valable 1 an60,00 €
Quota de 1Go valable 1 an90,00 €
Quota de 5 Go valable 1 an150,00 €

Comptes SMTP pour envoi d'emails :

Prix (ht)
Accès SMTP non authentifié pour moins de 5 utilisateurs (nécessite une adresse IP fixe)90,00 €
Accès SMTP authentifié (permet d'envoyer des emails même en déplacement, depuis plusieurs FAI différents)120,00 €
Accès SMTP authentifié (permet d'envoyer des emails même en déplacement, depuis plusieurs FAI différents)120,00 €

Divers :

Prix (ht)
Redirection web ou simple page de présentation web sans accès FTP valable 1 an10,00 €
Redirection e-mail (pointage d'une adresse vers une ou plusieurs autres)15,00 €
Mise en place de mot de passe sur un dossier du site web20,00 €
Accès SFTP valable 1 an15,00 €
Sauvegarde quotidienne (écrase les données chaque jour) valable 1 anselon quota
Sauvegarde quotidienne avec un roulement sur 10 jours valable 1 anselon quota
Support Téléphonique pour 5 appels valable 1 an80,00 €
Support téléphonique pour 10 appels valable 1 an100,00 €
Changement de mot de passe15,00 €

Nos tarifs de prestation


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Interventions sur site :


Frais de déplacement / livraison :

Zone 1
< 5 km d'aubergenville

35€ HT

Zone 2
< 35 km d'aubergenville

45€ HT

Zone 3
< 60 km d'aubergenville

60€ HT

Zone 4
< 100 km d'aubergenville

90€ HT


Interventions à l’heure

Bureautique, maintenance légère, formations courtes, montage, application sur site de garantie normalement prévue par un retour en atelier, etc. Interventions courtes et à priorité d'intervention plus faible que les interventions longue durée. Toute heure entamée est due dans sa totalité.

Tarif horaire : 110€ HT


Interventions à la demi-journée (maximum 3,5h)

Type 1

400€ HT *

Type 2

Devis sur demande

Interventions à la journée (maximum 7h)

700€ HT *

  • Maintenance générale informatique ou télécom.
  • Solutions sur mesure, formations personnalisées, installation de serveurs, configuration réseau, conseil, sécurité, etc. Préparation initiale éventuelle.
  • Intervention susceptible d’utiliser le soutien d’une deuxième personne à distance (pour des conseils, de la recherche d’informations, des tests, des validations techniques…).
  • Etudes et conseil, validations de solutions techniques.
  • Rapport d’intervention sur demande pour toute demande ne dépassant pas une semaine.

Devis sur demande

  • Intervention d’un ingénieur certifié dans un domaine précis par un constructeur ou un éditeur.
  • Intervention sur site avec préparation technique éventuelle dans nos locaux.
  • Prix selon devis. Possibilité de travail au forfait dans certains cas.

* Ces tarifs incluent un déplacement en région parisienne sans livraison de matériel. Des frais logistiques supplémentaires s’appliquent en cas de livraison de matériel (cf. "frais de déplacement / livraison" ci-dessus), ou sur devis au tarif transporteur ou coursier en fonction des produits à livrer et du service demandé. Pour les déplacements en province, nous consulter. Lors d’un déplacement de plus de 35km, même en région parisienne, le type 2 sera systématiquement retenu.

Abonnement base (optionnel)

Tarif annuel : 600€ HT

Inclus dans l’abonnement :

  • 10% de remise sur l’ensemble des prestations Cogidis décrites ci-dessus (cumulables avec toutes les remises indiquées ci-après, à l’exclusion des prestations de type 2 selon devis) et sur les produits Maxfocus (agents de maintenance, antivirus, sauvegarde en ligne…).
  • 2% de remise supplémentaire sur le tarif net de la prestation déjà remisé pour toute commande de matériel (d’au moins 500€ HT) avec la prestation.
  • Micro-interventions à distance offertes pour les interventions de moins de 10 minutes par jour (limité à un sujet par jour).
  • Décompte des interventions ponctuelles à la demi-heure près (interventions prépayées décomptées au quart d’heure près).
  • Priorité des interventions et du support technique par rapport aux clients sans abonnement.
  • Déplacements / livraisons décomptés au tarif de la catégorie inférieure lors d’interventions à l’heure.
  • Possibilité d'acheter des heures de prestation isolées.

Abonnement évolution (optionnel)

Tarif annuel : 1800€ HT

Inclus dans l’abonnement :

  • 25% de remise sur l’ensemble des prestations Cogidis décrites ci-dessus (cumulables avec toutes les remises indiquées ci-après, à l’exclusion des prestations de type 2 selon devis) et sur les produits Maxfocus (agents de maintenance, antivirus, sauvegarde en ligne…).
  • 4% de remise supplémentaire sur le tarif net de la prestation déjà remisé pour toute commande de matériel (d’au moins 500€ HT) avec la prestation.
  • Micro-interventions à distance offertes pour les interventions de moins de 15 minutes par jour (limité à un sujet par jour).
  • Décompte des interventions au quart d’heure près (interventions à l’heure ponctuelles ou interventions prépayées).
  • Priorité des interventions et du support technique par rapport aux clients sans abonnement.
  • Déplacements / livraisons décomptés au tarif de la catégorie inférieure lors d’interventions à l’heure.
  • Possibilité d'acheter des heures de prestation isolées.


Interventions dans nos locaux :



Interventions à l’heure

Bureautique, maintenance légère, formations courtes, montage, gestion pour le compte du client d’une garantie ou d’un support technique qu’il a la possibilité de gérer en direct avec le constructeur ou l’éditeur.

Interventions courtes et à priorité plus faible que les interventions longue durée, sous réserve qu'elles soient réalisables dans nos locaux. Toute heure entamée est due dans sa totalité.

L’achat d’heures isolées dans nos locaux est subordonné à la souscription à un abonnement base ou évolution ou encore à l’achat d’un pack de 5 ou 10h + 1 offerte, ou encore à la commande via le site web de Cogidis (tarifs remisés mais paiement à la commande obligatoire).

Tarif horaire : 80€ HT

Interventions à la demi-journée (maximum 3,5h)

Type 1

360€ HT *

Type 2

Devis sur demande

Interventions à la journée (maximum 7h)

600€ HT *

  • Maintenance générale informatique ou télécom.
  • Solutions sur mesure, formations personnalisées, installation de serveurs, configuration réseau, conseil, sécurité, etc. Préparation initiale éventuelle.
  • Intervention susceptible d’utiliser le soutien d’une deuxième personne à distance (pour des conseils, de la recherche d’informations, des tests, des validations techniques…).
  • Etudes et conseil, validations de solutions techniques.
  • Rapport d’intervention sur demande pour toute demande ne dépassant pas une semaine.

Devis sur demande

  • Intervention d’un ingénieur certifié dans un domaine précis par un constructeur ou un éditeur.
  • Intervention sur site avec préparation technique éventuelle dans nos locaux.
  • Prix selon devis. Possibilité de travail au forfait dans certains cas.



Précisions supplémentaires

Prestations prépayées

Toute prestation commandée et payée d'avance en quantité de 10, donne droit à une prestation supplémentaire gratuite de même nature et durée (heure, journée, demi-journée, déplacement), ainsi qu’au décompte au quart d’heure près dans le cas d’heures de prestation, qu’elles soient sur site ou à distance.

En cas de solde demeuré strictement négatif pendant 15 jours après notification par Cogidis, ou encore de dépassement d’échéance de 15 jours lors du paiement de de sa facture de prestations prépayées, le client ne pourra se prévaloir de la prestation gratuite.

Le décompte au quart d’heure sera également appliqué dans le cas d’une commande de prestation commandée et payée d'avance en quantité de 5, mais sans prestation supplémentaire gratuite.

Déplacements à caractère commercial

Conformément à nos conditions générales, tout déplacement à caractère commercial sollicité par le client sera facturé au tarif d’une intervention à l’heure dont les conditions tarifaires sont spécifiées ci-dessus.

En revanche, en cas d'acceptation d'un devis établi suite à une visite commerciale, celle-ci ne sera pas facturée, ou alors sera remisée (dans la limite d’un mois après l’émission du devis).

Remises

Sur simple demande, le client peut demander une remise a posteriori (au plus tard 48h après la réception de facture) s’il s’avère qu’il existe une intervention substituable à celle commandée initialement (ex : prestation à la demi-journée en remplacement d’une intervention à l’heure de 3 heures et quart).

Cogidis s’efforcera cependant autant que possible d’effectuer la substitution à l’avantage du client lors de la facturation. La remise sera effectuée sous forme de bon d’achat.

Abonnements annuels

Le client peut demander à souscrire un abonnement annuel (cf. la rubrique « abonnements » ci-dessus) au plus tard 48h après réception de la première facture de prestation, le rattrapage de la minoration aura lieu sur la facture suivante.

La date de départ de l’abonnement sera celle de la première facture. L’absence de nouvelle commande de prestation dans l’année écoulée ne pourra donner droit à un remboursement.

Micro-interventions incluses dans les abonnements base et évolution

Les micro-interventions ne peuvent constituer la suite d’une intervention commencée précédemment, ce qui reviendrait à découper une intervention en plusieurs interventions plus petites. Il doit s’agir d’un sujet isolé et ponctuel.

Clients particuliers

Bien que ces tarifs soient valables également pour les particuliers, Cogidis dispose d’une offre spéciale pour les particuliers, éligibles sous conditions au crédit d’impôt, en association avec la Maison Des Services A la Personne (MDSAP).

Seules les interventions sur site sont concernées, et certaines sont exclues par la législation en vigueur. Contactez-nous pour plus de précisions.

Parrainage

Un client en parrainant un autre pourra obtenir sur demande 15% réduction sur le tarif de son propre abonnement, et le client parrainé bénéficiera de la même réduction.

Cela suppose la souscription d’un abonnement par le parrain et le client parrainé. Ce tarif concerne également les parrainages effectués de fait avant l’entrée en vigueur de ces tarifs.

Frais de garde

Le client dispose d’un délai d’un mois après sa prise en charge par Cogidis et la fin de prestation pour passer récupérer son matériel. Faute de quoi, Cogidis pourra facturer des frais de garde de 30€ HT par mois, limités à 12 mois, à l’issue desquels Cogidis pourra disposer librement du matériel sans recours possible par le client.

Mensualisations et trimestrialisations

Les tarifs des abonnements sont valables pour un paiement annuel en début de période. Cela vaut également pour toutes les prestations sous forme d’abonnement, y compris les abonnements sur devis, sous réserve d’accord de Cogidis, et pour un montant minimum annuel de 2000€ HT.

Une mensualisation ou une trimestrialisation est possible uniquement par prélèvement automatique, et moyennant un surcoût global annuel selon le tableau suivant :

Terme à échoir

Mensualisation

(Total annuel + 6% du total annuel) ÷ 12

Trimestrialisation

(Total annuel + 5% du total annuel) ÷ 4

Tarifs valables à partir du 1er janvier 2020. Ces tarifs sont soumis aux conditions générales de prestation

Nos offres MSA (Maintenance Semi-Automatisée)


Document au format PDF : Tarifs des prestations de maintenance semi-automatisée icone_pdf

Document au format PDF : Note d'accompagnement des licences Solarwinds icone_pdf

La logique MSA consiste à fournir des outils utilisables à la fois par le prestataire informatique et par le client afin de réaliser tout un ensemble d’actions de maintenance et de sécurité plus efficacement qu’un ou plusieurs

La facilité de gestion, les comptes rendus, ainsi que le gain de productivité permettent un travail collaboratif efficace, un support facilité, et une gestion très souple.

La montée en volume est possible de manière linéaire de 1 à plusieurs milliers d’ordinateurs sans investissement supplémentaire, toute la partie gestion et supervision étant accessibles depuis une console dans le cloud.

Chaque serveur ou poste de travail, sous Windows, Linux ou Mac, dispose d’un agent logiciel qui permet de réaliser des opérations (manuelles ou programmées, ordinateur par ordinateur ou par groupes entiers) telles que :

  • Inventaire permanent (logiciel et matériel) avec remontée des numéros de série des ordinateurs compatibles.
  • Mises à jour automatiques ou semi-automatiques (Windows et logiciels courants sans licences).
  • Opérations d’optimisations de performances à programmer (ex : vidage de fichiers temporaires, défragmentation…)
  • Exécution de tâches automatisée (fichier bat, powershell ou n’importe quel programme)
  • Prise de contrôle à distance (sauf Linux), par Cogidis ou par l’administrateur chez le client, ou l’utilisateur final
  • Alertes par email, entre autres exemples :
    • Disque dur rempli ou presque rempli
    • Disque dur sur le point de tomber en panne ou déjà partiellement en panne (remontée d’alerte en fonction des constructeurs. Spécialement en présence de raid logiciel ou matériel, les résultats sont soumis à des aléas et ne sont pas contractuels)
    • Logiciels qui ne sont pas à jour et / ou qui présentent de potentielles failles de sécurité
    • Tentatives d’intrusion
    • Ressources système saturées
    • Remontée du logiciel de sauvegarde en cas d’échec
    • Remontée des détections du logiciel antivirus
  • Diverses options possibles :
    • Antivirus géré (possibilité d’avoir des rapports et de centraliser les accès dans une console)
    • Sécurité web (bloque les sites web dangereux ou indésirables et permet d’avoir des rapports par utilisateur)
    • Sauvegarde de données (permet également une sauvegarde locale et une restauration du système d’exploitation)
    • Gestion des smartphones : inventaire, géolocalisation, gestion distante des mots de passe, réinitialisation distante

Tarifs :

Quelques précisions concernant la grille tarifaire suivante :

  • Services

  • La mise en place initiale des agents, antivirus et sécurité web avec une configuration par défaut est offerte.

    Tout service de configuration spécifique ou d’intervention suite ou non à des anomalies détectées par les agents est en sus, à nos tarifs de prestations généraux, disponibles sur demande ou sur le site web de Cogidis : http://www.cogidis.com.

    Le client peut demander à recevoir les rapports des vérifications ou un accès à l’interface (sans frais supplémentaires), et / ou souscrire auprès de Cogidis une prestation d’analyse des rapports à un rythme convenu entre le client et Cogidis.

  • Engagement

  • Le client est libre de changer à tout moment de nombre d’agents et d’options, ou de résilier son abonnement par simple courrier ou courriel.

    Tout mois entamé est dû, même pour une souscription en cours de mois, et toute résiliation est valable à partir du mois suivant avec un préavis de 15 jours minimum après accusé de réception de la part de Cogidis. Il ne sera pas accordé de possibilité de résiliation en cours d’année à un client en situation de retard de paiement de plus de 30 jours.

    En l’absence de résiliation expresse de la part du client, et sauf accord contraire, l’abonnement se poursuit sur le rythme d’une facture annuelle, incluant les régularisations de l’année écoulée. En cas d’impayé de plus de deux mois, Cogidis pourra résilier de plein droit les licences sans que le client puisse invoquer le moindre préjudice.

    La dette reste exigible dans son intégralité. La réactivation des licences se fera après apurement total de la dette, y compris les frais de réactivation de 10 € HT par appareil.

  • Majorations pour la prise de contrôle à distance via Teamviewer

  • La prise de contrôle à distance via Teamviewer plutôt que Take Control ou Splashtop induit un surcoût de 10 € HT / an par PC et de 36 € HT / an par serveur, même avec une formule (cf. tarifs des formules sur la page suivante).

    Les anciens PC sous Windows XP et les anciens serveurs sous Windows server 2003 ne fonctionnent qu’avec Teamviewer et sont de fait obligatoirement majorés en conséquence. Note : Microsoft ne supporte plus ces systèmes d’exploitation depuis respectivement 2014 et 2015 .

  • Réductions

  • L’ensemble de cette grille de tarifs est compatible avec les réductions de 10% et 25% des abonnements base et évolution mentionnés dans nos tarifs de prestations généraux, y compris en cas de majoration avec Teamviewer.

Tarifs :

Licences et prestation

Prix HT par appareil et par an Frais supplémentaires HT et options
Agent poste client
Mises à jour, contrôle à distance, rapports…
24 €-
Agent serveur
Mises à jour, contrôle à distance, rapports…
286,80 €-
Antivirus géré poste client PC / Mac
Gestion par console centrale, rapports.
Solarwinds : 24 €
Eset : 26 €
10 € pour la désinstallation d'une version précédente d'antivirus.
Antivirus géré serveur PC / Mac
Gestion par console centrale, rapports, utilisateurs illimités
Solarwinds : 36 €
Eset : 38 €
10 € pour la désinstallation d'une version précédente d'antivirus.
Antivirus géré + Sécurité web poste client PC / Mac
Gestion par console centrale, rapports.
Solarwinds : 48 €
Eset : 46.20 €
10 € pour la désinstallation d'une version précédente d'antivirus.
Antivirus géré + Sécurité web serveur
Gestion par console centrale, rapports.
Solarwinds : 72 €
Eset : 68 €
10 € pour la désinstallation d'une version précédente d'antivirus.
Max backup 200 Go poste client
Sauvegarde de données cloud + réplication locale optionnelle. Quota moyen annuel de 200 Go sur le cloud
348 €Mise en place initiale : tarif horaire. Option de vérification manuelle des sauvegardes 1 fois / mois par Cogidis : 240 € /an.
Max backup 1 To serveur
Sauvegarde de données cloud + réplication locale optionnelle. Quota moyen annuel de 1To sur le cloud
1344 €Mise en place initiale : tarif horaire. Option de vérification manuelle des sauvegardes 1 fois / mois par Cogidis : 240 € /an.)
Gestion de smartphone pro
Supervision de smartphone Android ou Apple (IP, gestion des applications, localisation, réinitialisation distante…)
Agent de base : 10 €
Agent complet + antivirus : 28 €
-
Changements de compte, transferts ou réactivation de licence vers un autre ordinateur ou un ordinateur réinstallé 10 €Changements de configuration en sus (tarif horaire)

Formules :

Améliorez la protection des données, augmentez le confort d’utilisation des ordinateurs et réduisez les temps d’indisponibilité, les risques et les coûts (directs et indirects) :

Formule

Prix HT par appareil et par an Frais supplémentaires HT et options
Pack MSA :
  • Agent poste client
  • Antivirus géré
  • Sécurité web
  • 1 heure de prestation à 50 % avec décompte possible au quart d’heure, à utiliser dans les 12 mois, uniquement sur l’ordinateur désigné
Solarwinds : 112 €
(au lieu de 152 €)

Eset : € 110,20 €
(au lieu de 150,20 €)
Offre non cumulable avec d’autres remises. Dans le cadre d’un parc (i.e. dès le deuxième ordinateur), cette offre n’est possible que pour l’ensemble du parc actif.
Frais supplémentaires et options
(cf. tableau précédent).
Pack MSA+ :
  • Agent poste client
  • Antivirus géré
  • Sécurité web
  • Max backup 200 Go poste client
  • 1 heure de prestation à 50 % avec décompte possible au quart d’heure, à utiliser dans les 12 mois, uniquement sur l’ordinateur désigné
Solarwinds : 455 €
(au lieu de 500 €)

Eset : € 452 €
(au lieu de 498.20 €)
Offre non cumulable avec d’autres remises. Dans le cadre d’un parc (i.e. dès le deuxième ordinateur), cette offre n’est possible que pour l’ensemble du parc actif.
Frais supplémentaires et options
(cf. tableau précédent).
Pack MSA+ serveur :
  • Agent serveur
  • Antivirus géré
  • Sécurité web
  • Max backup 1 To serveur
Solarwinds : 1399 €
(au lieu de 1416 €)

Eset : € 1395 €
(au lieu de 1412 €)
Mise en place initiale pour la sauvegarde de l’ordinateur (tarif horaire).
Frais supplémentaires et options
(cf. tableau précédent).

Notes :

  • Les frais d’installation supplémentaires sont offerts en totalité pour un engagement de 3 ans lors de la commande initiale ou d’une nouvelle commande avec réengagement sur 3 ans.

  • Les tarifs de l’ensemble de ces produits et services de maintenance semi automatisée sont valables pour un paiement annuel en début de période. Une mensualisation ou une trimestrialisation est possible uniquement par prélèvement automatique, et moyennant un surcoût global annuel selon le tableau suivant :

Terme à échoir

Mensualisation

(Total annuel + 6% du total annuel) ÷ 12

Trimestrialisation

(Total annuel + 5% du total annuel) ÷ 4

Tarifs valables à partir du 1er mai 2020. Ces tarifs sont soumis à nos conditions générales disponibles sur demande ou sur le site de Cogidis : http://www.cogidis.com

Partenariat avec la MDSAP (maison des services à la personne)


Document au format PDF : Tarifs des services à la personne icone_pdf

Pour se conformer à la règlementation, Cogidis facture l'ensemble des prestations de services à la personne via son partenaire, la Maison des Services A la Personne (MDSAP), dont elle est sociétaire. Agréée services à la personne, la MDSAP vous délivre chaque année les reçus fiscaux récapitulant l'ensemble des prestations facturées.

Il vous appartient de vérifier auprès de votre centre des impôts, en fonction de votre situation familiale et fiscale, l'éligibilité au crédit d'impôt ou à la réduction d'impôts de 50%.

Cette offre est réservée aux particuliers pour des prestations sur site, et encadrée par une règlementation précise (cf. https://www.entreprises.gouv.fr/services-a-la-personne pour plus de détails).

La grille tarifaire est disponible dans le document PDF, mais si vous ne souhaitez pas de facturation en mode services à la personne, vous pouvez également choisir les tarifs de prestation généraux.

Tarifs valables à partir du 1er janvier 2020 (ces tarifs sont soumis aux conditions générales de prestation).

Nos prestations de sauvegarde


Pour télécharger le document PDF, cliquez ici : Tarif des prestations de sauvegardeicone_pdf

Sauvegardes sécurisées automatiques


Les sauvegardes de données s’effectuent hors-site via Internet par un canal sécurisé et crypté. Une interface graphique avec génération de rapports automatiques permet au client de s’assurer que la sauvegarde s’est bien déroulée. Service disponible uniquement sous le système d’exploitation Windows. (Sauvegarde possible des postes Linux et Mac depuis un poste sous Windows)

Tarifs du service de sauvegardes

Quantité de données sauvegardées (en Go)

Prix HT / Go / Mois :

Prix TTC / Go / Mois

0 Go > 49 Go

2.00€

2.39€

50 Go > 99 Go

1.85€

2.21€

100 Go > 149 Go

1.70€

2.03€

150 Go > 199 Go

1.55€

1.85€

200 Go > 249 Go

1.40€

1.67€

250 Go > 299 Go

1.35€

1.61€

300 Go > 499 Go

1.20€

1.44€

> 500 Go

1.00€<

1.20€


Précisions supplémentaires

Engagement

Le client est libre de changer à tout moment de tranche forfaitaire par simple courrier, courriel ou télécopie. Il est également libre de résilier son abonnement. Tout mois entamé est dû, et tout changement est valable à partir du mois suivant. En l’absence de résiliation, et sauf accord contraire, l’abonnement se poursuit sur le rythme d’une facture annuelle, incluant les régularisations de l’année écoulée.

Dépassements de quota

Il n’y a pas de notion de dépassement de quota à proprement parler, l’emplacement de sauvegarde étant virtuellement illimité en taille. Les dépassements seront donc facturés lors des régularisations au même tarif que la tranche choisie par le client.

Comme il n’y a pas de mesure de blocage, ce dernier est invité à consulter régulièrement ses rapports de sauvegarde s’il souhaite faire du ménage dans ses données, diminuer le nombre de données à sauvegarder ou passer à la tranche supérieure qui permet d’accéder à un tarif plus intéressant (demande par simple courrier,courriel ou télécopie.).

Réductions

Cette prestation est compatible avec les réductions de 10% et 25% des abonnements base et évolution mentionnés dans nos tarifs de prestation
généraux.

Régularisations

Tout dépassement tarifaire par rapport au quota moyen commandé par le client, ou au contraire toute facturation supérieure à la consommation réelle du client donnera lieu à des régularisations sous forme d’avoir ou de facture.

Dans le cas d’une résiliation, l’avoir sera établi dans un délai
d’un mois, et dans les autres cas, les régularisations seront imputées sur la prochaine facture.

Mensualisations et trimestrialisations

Les tarifs des prestations de sauvegarde sont valables pour un paiement annuel en début de période. Une mensualisation ou une trimestrialisation est possible uniquement par prélèvement automatique, et moyennant un surcoût global annuel selon le tableau suivant :

Garantie

Cogidis s’engage sur le fait que des données marquées comme sauvegardées sont bien conservées de manière sécurisée dans un centre de données, et récupérables à tout moment par le client.

Les défaillances du matériel du client, des réseaux ou des liaisons Internet sont exclues du champ de cette garantie.

De même, le client est informé que les fichiers ouverts au moment de leur sauvegarde peuvent dans certains cas ne pas être sauvegardés correctement, ce que le rapport permet de mettre en lumière et de corriger par la suite.

Certains fichiers avec un nom et une arborescence supérieurs à 200 caractères peuvent également poser problème sur différents systèmes d’exploitation Windows.

Terme à échoir

Terme échu

Mensualisation

(Total annuel + 6,5% du total annuel) ÷ 12

(Total annuel + 6% du total annuel) ÷ 12

Trimestrialisation

(Total annuel + 5% du total annuel) ÷ 4

(Total annuel + 5,5% du total annuel) ÷ 4


Tarifs valables à partir du 1er janvier 2020. Ces tarifs sont soumis aux conditions générales de prestation